Política de Privacidad

Última actualización: 2 de julio de 2026 · Conforme a la Ley N.° 29733 y su Reglamento.

1. Responsable del tratamiento

, RUC , con domicilio en . Contacto: · .

2. Qué datos recopilamos

• Cuenta: nombre, apellidos, correo, teléfono y dirección.
• Proveedores (verificación): documento de identidad y certificado de antecedentes. Se almacenan en un repositorio cifrado de acceso restringido.
• Ubicación: para mostrar técnicos cercanos y el seguimiento "en camino". Los Proveedores comparten ubicación mientras están disponibles; pueden desactivarla cerrando sesión.
• Pagos: los datos de tarjeta los recibe directamente Culqi (pasarela certificada PCI-DSS). Nidu no los almacena; solo guardamos el identificador de la operación.
• Uso: solicitudes, mensajes del chat, calificaciones y datos técnicos del dispositivo (para notificaciones y diagnóstico de errores).

3. Para qué los usamos

• Prestar el servicio: conectar Clientes y Proveedores, cotizar, pagar y hacer seguimiento.
• Seguridad: verificación de identidad de Proveedores y prevención de fraude.
• Comunicaciones operativas (estado de tu solicitud) y, solo con tu consentimiento, novedades comerciales.
• Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.

4. Con quién compartimos

• Culqi — procesamiento de pagos.
• Supabase — infraestructura de base de datos y autenticación (datos alojados en servidores seguros).
• OneSignal — envío de notificaciones push.
• La contraparte de tu servicio ve solo lo necesario para ejecutarlo (nombre, dirección del servicio, teléfono de contacto).

Nunca vendemos tus datos personales.

5. Conservación

Conservamos tus datos mientras tengas cuenta activa y por los plazos que exija la normativa peruana (p. ej. información tributaria). Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta escribiendo a .

6. Tus derechos (ARCO)

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición enviando tu solicitud a con el asunto "Datos personales", adjuntando copia de tu documento de identidad. Respondemos dentro de los plazos de ley. También puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

7. Seguridad

Aplicamos cifrado en tránsito (TLS), control de acceso por roles a nivel de base de datos, repositorios separados para documentos de identidad y monitoreo de errores. Ningún sistema es infalible, pero seguimos buenas prácticas de la industria.

8. Menores de edad

Nidu está dirigido a mayores de 18 años. No recopilamos datos de menores a sabiendas.

9. Cambios

Publicaremos cualquier cambio en esta página indicando la fecha de actualización. Si el cambio es sustancial, te lo notificaremos en la app o por correo.